Соцзащита в Карасунском округе

Пришла получить талоны на проезд в 16-35, а мне сказали, что их выдают до 16-00. А время работы и прим граждан написан до 17-00. Я работаю и прийти до 16 не могу. В МФЦ тоже бардак, приезжаю,предварительно написав заявление на выдачу талонов, а талоны не готовы, выдали справку на получение проездного. Пересмотрите часы приема граждан и выставьте их на сайте. Безобразие!!! Полный бардак!!! Буду ещё жаловаться...

Не отвечает ни один тел.или бросают,уже была по данному вопросу у них,и опять та же песня,а я инв. 2 гр.и ездить мне очень далеко,просто безобразие!!!!!

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность кабинету 3. В нем работают специалисты, знающие своё дело. При неоднократном обращении, всегда и проконсультируют, и помогут. Спасибо вам за вашу работу. Побольше бы такие работников в социальной сфере.

Указывается масса контактных телефонов, из всех ответил только один- 8861 266 7368, ответила секретарь руководителя отделения соцзащиты Карасунского округа. Жалобы на работу сотрудников не приняла, порекомендовала появиться лично. Зачем столько неотвечающих телефонов и зачем столько сотрудников? При многих язвах современной России две самые страшные - ПФР и Соцзащита. Когда к ним примут меры?

ни один телефон не отвечает

Компания бездельников, сидящая в Соцзащите, достойна публичной порки. А единственный положительны отзыв, из обилия негативных, скорее всего, "липовый".

Никто не подходит к телефону по пособиям! Либо занято, либо не берут трубку! Приезжаешь огромные очереди!!! Звонишь. Чтобы просить, никто не отвечает!! И как быть??? Наймите нормальных работников!

Десять номеров телефонов ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО Три месяца не приходят социальные выплаты на карту Реквизиты привозила, заявление писала

Это издевательство!!!! Что сложного выполнить свою работу и ответить на звонок?! На номере где отвечают автоматом ответили «выплатами мы не занимаемся!» т.е вы специально не отвечаете а те кто работает уже знает кто звонит!

Для чего даются телефоны????? Чтобы по ним невозможно было дозвониться? Не отвечает ни один номер телефона. Если оставляете телефоны,значит нужно снимать трубку. Мы не ради праздного любопытства вам звоним.

Почему ни один телефон у вас не отвечает?

Неужели такое огромное количество негативных отзывов руководство не видит!? На указанные вами телефоны я звоню уже две недели по несколько часов в день!! Ну почему никакой реакции на отзывы людей нет, для чего вообще существует ваша организация? Люди должны с больными детьми на руках ехать стоять в очереди ,чтоб просто узнать что с пособиями, это же абсурд! Просто отвратительно работаете.

Дозвониться невозможно, на госуслугах подано заявление н на рассмотрение пособия и уже 2 месяца рассматривается, хотя срок 30 дней. Как узнать и когда оно рассмотрит я?

Наличие тел.горячей линии предусматривает, что на линии несколько операторов и есть режим ожидания соединения с оператором! А у Вас телефоны просто молчат (видимо, используются только для исходящих звонков сотрудников). Если эта услуга не работает, то пожалуйста организуйте обратную связь с гражданами в виде сообщений через интернет(сайт, мессенджеры: ватсап, телеграмм). Спасибо!

Дозвониться невозможно ни по одному телефону. В семье два взрослых инвалида и ребёнок - инвалид. Документы давно сдала в МФЦ. Чтобы только узнать, назначена ли компенсация за коммуналку, придётся ехать к ним из Новознаменского с ПЕРЕСАДКОЙ.ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО ЖАЛОВАТЬСЯ НА НИХ. И ЭТО НЕ ПЕРВАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ЗА ГОДЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ! НАЧАЛЬНИЦА ТА ЖЕ И ПРОБЛЕМЫ ТЕ ЖЕ!

Добрый день. В то время когда идет постоянная борьба с короновирусом, в этом заведении ровно наоборот всеми силами пытаются собрать как можно больше народу и способствовать ему распространению. Все имеющиеся вопросы решаются только в окошке "справка", у которого "для мебели" висят предупреждения о соблюдении дистанции между посетителями. Людей собирается на этом пятачке столько, что протиснуться нереально между людьми. Где то месяц, чтобы хотя бы узнать что делать в моей ситуации, пыталась дозвониться, это просто невозможно. Пришлось идти, простоять большую очередь, чтобы мне рассказали, что поменялась программа и поэтому мне неверно начисляются пособия и надо приносить документы. Это считается нормальной работой!? Человек может не имеет возможности прийти и выстоять эту очередь по здоровью, ему так и будет начисляться половина положенной суммы? Возмущению нет предела.

Обращалась за пособием на детей через МФЦ,позвонили из соцзащиты,сказали,что не хватает одной справочки,просили донести. При личном приеме сотрудница была предельно вежлива,при мне внесла данные,все объяснила.Очень благодарна за такое отношение.Желаю здоровья и успехов в работе всему персоналу.

Дозвониться просто не возможно.Такое впечатление складывается, что или не рботают или не хотят разговаривать.И это называется соц.защита.