ФСС в Ново-Савиновском районе

Доброе время суток! Просто безобразие, мною был закрыт больничный лист 14 декабря 2019 года, до сегодняшнего дня он не был оплачен. Хотела узнать в чем дело, в 9 часов утра позвонила по телефону 410 41 97, взяла девушка трубку, предложила подождать одну минуту, паралельно разговаривала по своим делам в течении 5 минут, да ещё и смачно зевала в трубку, после этого времени я не спросила как ваша фамилия, а вы кто такая, был ее ответ и бросила трубку. С периодичностью 5 минут звонила до 12 часов дня, но так никто и не дал ответа по вопросу оплаты больничного листа. Безобразие